广东深圳客诉工程师（曙鹏）招聘-2024年豪鹏科技,深圳豪鹏招聘-北极星储能招聘网

职位描述

1、负责客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理、客户投诉及退货和客户跟踪（回访与调查）信息管理、客户投诉分析及退货处理，回复并跟进内部落实执行、质量改善措施要求与跟进、客户质量目标管理，重点客户型号投诉处理及跟进、质量标准与客户特殊要求的导入、批量退货，客诉后退货内部处理跟进
2、负责客户8D报告的撰写
3、负责整理和保管客户服务相关信息资料和档案
负责内部电池异常的原因分析，提出改善措施
负责跟进内部改善措施的落实执行
4、负责整理内部电池异常数据及资料、推动锂电产品质量改进活动，提供产品生产质量、重要的品质不良项目品质改进、制定产品改善措施并督促改善实施
职位类别：体系/认证工程师/审核员（ISO等）

职位发布者

HR招聘经理

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简历查看?
一般
平均查看率50%
简历处理?
很弱
平均处理率0%

工商信息

深圳市豪鹏科技股份有限公司

该企业信用可访问天眼查进行查询

法人代表：潘党育
注册资本：8218.4344万人民币
成立时间：2002-10-08
企业类型：股份有限公司（港澳台投资、上市）
经营状态：存续
注册地址：深圳市龙岗区平湖街道新厦大道68号第一栋
统一信用代码：914403007432179488
经营范围：一般经营项目是：电子产品和计算机软硬件的开发、技术服务；货物、技术进出口（不含分销和国家专营专控商品）；自有物业租赁和管理；经济信息咨询服务（不含限制项目）。电池制造；电池销售；电池零配件销售；新材料技术研发；新材料技术推广服务；电子专用材料研发；电子专用材料制造；电子专用材料销售；电子产品销售；电子元器件制造；电子元器件批发；模具制造；模具销售；太阳能发电技术服务；太阳能热发电产品销售；光伏设备及元器件制造；光伏设备及元器件销售；储能技术服务；软件开发；软件销售；机械设备租赁；电池零配件生产；认证咨询；信息技术咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动），许可经营项目是：生产经营镍氢环保电池、电池充电器、电源变压器；普通货运（《道路运输经营许可证》）；生产经营锂离子蓄电池。（不涉及外商投资准入特别管理措施，涉及国营贸易、配额、许可证及专项管理规定的商品，按国家有关规定办理申请后经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

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